FAQ
Commandes & Livraison
Vous pouvez nous appeler directement ou nous écrire par courriel ou message texte. Un agent prendra en charge votre demande rapidement et vous confirmera votre commande. Par courriel: info@jlinc.biz ou par téléphone : 1 800 363-4873
Nous livrons partout au Canada.
En général, 2 jours ouvrables partout en Ontario et au Québec et 3 à 5 jours dans le reste du Canada.
Aucun montant minimum n’est exigé pour commander. Commandez 2 caisses ou plus et bénéficiez de la livraison gratuite. Pour certaines zones éloignées, un frais additionnel peut s’appliquer
Vous disposez de 15 jours après réception pour retourner vos articles.
Oui. nous répondons à tous les volumes de commande, que ce soit une seule caisse ou un approvisionnement régulier pour une grande entreprise.
Aide Général
Bien sûr! Nos agents experts vous guideront afin de trouver le rouleau parfaitement adapté à vos appareils et à vos besoins
Vous pouvez joindre notre équipe par téléphone, courriel ou formulaire de contact. Nous répondons rapidement à toutes les demandes.
Produits & Qualité
Absolument! Nous proposons la personnalisation avec votre logo, vos messages promotionnels, vos codes QR ou des options de sécurité pour renforcer votre marque.
Le papier thermique réagit à la chaleur. Pour le vérifier, grattez-le légèrement avec un objet dur (par exemple avec votre ongle). Si une marque sombre apparaît, c’est bien un rouleau thermique. Dans le cas contraire, c’est du papier bond.
Nous offrons des rouleaux simples (1 copie), plusieurs copies (sans carbone), ainsi que des options plus épaisses pour démarquer votre marque et assurer une meilleure rétention de l’image, aussi idéales pour la livraison. Nous vous aidons à choisir selon votre imprimante et vos besoins.
Mesurez la largeur du papier que votre imprimante accepte (souvent 57 mm, 80 mm, etc.), le diamètre du noyau, et la longueur du rouleau. Si vous n’êtes pas sûr, contactez-nous avec le modèle de votre imprimante.
Aucun souci! Nous proposons également des dimensions spéciales et des solutions sur mesure. Donnez-nous simplement les spécifications de votre appareil, et nous vous orienterons vers le rouleau le plus adapté.
Oui. Nous proposons des rubans encreurs compatibles avec la majorité des imprimantes à papier bond. Nos agents peuvent vous aider à choisir le modèle adapté à votre imprimante et à vos besoins.
Vérifiez le modèle et la marque de votre imprimante. Si vous avez un doute, contactez-nous avec ces informations : nous vous recommanderons le ruban exact compatible et performant pour vos impressions.
Votre partenaire papier, partout au Canada
Que vous recherchiez un rouleau standard, une solution écoresponsable ou un projet d’impression sur mesure, JL Inc. vous accompagne de la fabrication à la livraison. C’est cette approche personnalisée et cette fiabilité constante qui expliquent pourquoi, depuis 1982, tant d’entreprises canadiennes continuent de nous faire confiance pour leurs besoins en rouleaux de papier.
